«Medición de la satisfacción en los servicios escolares. Exposición del diseño metodológico de la investigación » (2023) Enlace UIC: Revista de Investigación de la División de Posgrados de la Universidad Intercontinental, 3(5), pp. 113–130. Disponible en: https://revistas.uic.mx/index.php/enlaceuic/article/view/83 (Accedido: 9 febrero 2026).